Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта
ok
Политика обработки персональных данных
Индивидуального предпринимателя Пеньковой Анастасии Сергеевны

Редакция от 02 июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://podolog-studio.ru, клиентов и иных лиц, обращающихся к Индивидуальному предпринимателю Пеньковой Анастасии Сергеевне.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Используя сайт, направляя заявку, записываясь на услугу, оставляя свои контактные данные, отправляя сообщение через форму сайта, мессенджер, социальные сети, по телефону или электронной почте, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и дает согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях, указанных в настоящей Политике.
2. Оператор персональных данных
2.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Пенькова Анастасия Сергеевна
ОГРНИП: 308245731600021
ИНН: 245729715857
Адрес для корреспонденции:
663318, Красноярский край, г. Норильск,
ул. Московская, д. 25, кв. 40
Телефон: +7 (913) 494-28-48
E-mail: penkova.an@mail.ru
Сайт: https://podolog-studio.ru
2.2. Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных, определяет цели обработки, состав персональных данных, действия, совершаемые с персональными данными, а также принимает меры по защите персональных данных.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • никнейм или идентификатор в мессенджерах и социальных сетях;
  • сведения, указанные пользователем в сообщении, заявке, форме обратной связи или при записи на услугу;
  • дата и время записи, история обращений и оказанных услуг;
  • сведения о состоянии стоп, ногтей и кожи, если пользователь добровольно сообщает такие сведения при записи, консультации или оказании услуги;
  • фотографии стоп, ногтей, кожи или проблемных зон, если пользователь добровольно направляет такие фотографии для предварительной консультации, подбора услуги, ведения клиентской карты или оценки результата;
  • технические данные, автоматически передаваемые сайтом: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источник перехода, дата и время посещения, файлы cookie, данные сервисов веб-аналитики.
3.2. Оператор не требует предоставления избыточных персональных данных. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих данных.
3.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные с целью установления личности пользователя.
3.4. Фотографии стоп, ногтей или кожи, а также сведения о состоянии здоровья обрабатываются только в объеме, необходимом для консультации, записи, оказания услуг, оценки результата и коммуникации с клиентом.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
  • прием и обработка заявок с сайта;
  • запись клиента на консультацию или услугу;
  • обратная связь с пользователем;
  • подтверждение, перенос или отмена записи;
  • предоставление информации об услугах, стоимости, расписании и условиях посещения студии;
  • предварительная консультация по обращению пользователя;
  • оказание услуг подологической студии;
  • ведение клиентской базы и истории обращений;
  • улучшение качества обслуживания;
  • направление уведомлений и напоминаний о записи;
  • обработка отзывов и обращений;
  • публикация отзывов, фотографий «до/после» и иных материалов только при наличии отдельного согласия пользователя;
  • выполнение требований законодательства Российской Федерации;
  • обеспечение безопасности сайта, анализ его работы и улучшение удобства использования.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
  • согласие субъекта персональных данных;
  • необходимость обработки для заключения и исполнения договора с клиентом;
  • выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • законный интерес Оператора в обеспечении работы сайта, обработке обращений и защите своих прав, при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.
5.2. Согласие на обработку персональных данных может быть выражено путем:
  • заполнения и отправки формы на сайте;
  • проставления отметки в чекбоксе согласия;
  • направления сообщения Оператору через мессенджер, социальную сеть, электронную почту или иную форму связи;
  • устного предоставления данных при телефонном обращении или личной записи;
  • передачи фотографий или иной информации для консультации или оказания услуги.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.3. Оператор не распространяет персональные данные без отдельного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Оператор не публикует фотографии клиента, отзывы с указанием имени, результаты работ, изображения стоп, ногтей или кожи без отдельного согласия клиента на такую публикацию.
6.5. При публикации фотографий «до/после» Оператор вправе использовать обезличивание: кадрирование, скрытие лица, имени, контактных данных и иных сведений, позволяющих прямо идентифицировать клиента.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. К таким третьим лицам могут относиться:
  • сервисы хостинга и администрирования сайта;
  • сервисы записи клиентов и CRM-системы;
  • сервисы рассылок, уведомлений и обратной связи;
  • сервисы веб-аналитики;
  • мессенджеры и социальные сети, через которые пользователь самостоятельно обращается к Оператору;
  • банки, платежные сервисы и иные организации, участвующие в проведении оплаты;
  • бухгалтерские, юридические, технические и иные подрядчики Оператора, если это необходимо для деятельности Оператора;
  • государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Третьи лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
8. Cookies и сервисы аналитики
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения качества сайта и рекламных материалов.
8.2. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику или аналогичные сервисы. Такие сервисы могут собирать технические данные о посещении сайта в обезличенном или псевдонимизированном виде.
9. Хранение персональных данных
9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
9.2. Данные, связанные с заявками и обращениями, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, оказания услуг, ведения клиентской истории, защиты прав Оператора и выполнения требований законодательства.
9.3. После достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения сроков хранения персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Локализация персональных данных
10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сайт, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима в связи с использованием пользователем иностранных сервисов, мессенджеров, социальных сетей, почтовых сервисов или иных средств связи, выбранных самим пользователем.
11.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор осуществляет такую передачу в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
12. Меры по защите персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
12.2. К таким мерам могут относиться:
  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование паролей и иных средств контроля доступа;
  • хранение данных в защищенных системах;
  • контроль доступа к клиентской базе;
  • заключение соглашений о конфиденциальности с лицами, имеющими доступ к персональным данным;
  • регулярная проверка актуальности обрабатываемых данных;
  • удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки;
  • принятие мер по предотвращению несанкционированного доступа к сайту и информационным системам.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Пользователь имеет право:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Отзыв согласия и обращения пользователя
14.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное обращение одним из следующих способов:
E-mail: penkova.an@mail.ru
Почтовый адрес: 663318, Красноярский край, г. Норильск, ул. Московская, д. 25, кв. 40
14.2. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, суть обращения и сведения, позволяющие идентифицировать пользователя как субъекта персональных данных.
14.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
15. Обработка персональных данных несовершеннолетних
15.1. Услуги несовершеннолетним лицам оказываются с участием или согласия их законных представителей.
15.2. Персональные данные несовершеннолетних обрабатываются только в объеме, необходимом для записи, консультации, оказания услуги и связи с законным представителем.
16. Заключительные положения
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
16.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://podolog-studio.ru.
16.3. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по телефону +7 (913) 494 2848 или по электронной почте: penkova.an@mail.ru